Stresul de la locul de muncă: fenomenul Burnout şi implicațiile sale

Cu toții am auzit până acum de stres și cât de mult ne poate afecta el mintea, corpul, starea de spirit și viața în general. În schimb fenomenul de ”burnout” este mai puțin cunoscut,  dar poate fi la fel de nociv pentru sănătatea noastră. 

Ce este sindromul burnout?

Sindromul de burnout sau sindromul epuizării la locul de muncă este definit în Psihologie ca fiind: ”o stare de epuizare, atât fizică cât și psihică, care apare în special la persoanele a căror meserie implică o răspundere deosebită și interacțiuni frecvente cu oamenii.” 

Din păcate, acest sindrom apare tot mai des în prezent din cauza stilului de viață haotic și tot mai alert, dar și condițiilor de trai dificile. Acest fapt nu duce doar la scăderea performanței la locul de muncă, dar afectează și relațiile cu cei din jur, precum și calitatea vieții noastre. 

Cum putem recunoaște sindromul Burnout? 

Cele mai întâlnite simptome sunt: 

• concentrare scăzută;
• neglijarea propriei stări de sănătate;
• tulburări de somn;
• refugiul în obiceiuri nesănătoase: alimentare (consum exagerat de dulciuri), consum crescut de cafea, alcool, droguri; 
• simptome fizice: durere de cap, tensiune musculară, dureri de spate, probleme digestive;
• simptome emoționale: pesimism, resemnare, frustrare, retragerea în sine, sensibilitate, furie, agresivitate, iritabilitate;
• senzația permanentă de epuizare fizică și emoțională;
• incapacitatea de a vă detașa de problemele de la locul de muncă chiar și în timpul liber;
• sentimentul de inutilitate;
• diminuarea capacității de a interacționa cu ceilalți;
• apar conflicte de familie frecvent;
• lipsa energiei și a motivației;
• oboseală permanentă;
• izolarea socială;
• pierderea sensului și a speranței;
• stimă de sine scăzută;
• impedimente în realizarea sarcinilor complexe;
• lipsa de entuziasm, energie, de răbdare şi perspectivă.

Care sunt cauzele principale și factorii de risc?

Pot fi mai multe cauze, datorate stărilor interioare specifice fiecărui tip de personalitate cât și a factorilor externi din mediul înconjurător sau din viața de zi cu zi. Aparent există două tipuri de oameni care pot fi mai predispuși spre a se confrunta cu acest sindrom:

1. persoanele cu o încredere de sine scăzută, deoarece sunt mai sensibile, pasive și au nevoie constantă de validare externă și iubire;
2. persoanele dinamice, hotărâte, care își propun să atingă un obiectiv grandios, cu multă ambiție, idealism și angajament. Dacă obiectivul nu este atins într-o anumită perioadă, adrenalina scade, iar epuizarea severă începe să se simtă din ce în ce mai intens.

Factorii de risc sunt interni și externi

Factorii interni sunt cei care depind de noi, precum : 

• a avea față de sine o imagine ideală;
• îndoiala cu privire la sensul propriilor acțiuni sau setarea unor obiective nerealiste;
• obiective în viață care satisfac mai mult așteptările celorlalți, dar nu și ale noastre;
• dificultate în a spune NU altor persoane.

Factorii externi sunt cei care îi implică pe cei din jur, precum :

• suprasolicitare în cadrul locului de muncă;
• lipsa controlului privind situațiile de viață;
• lipsa autonomiei și independenței;
• lipsa recunoașterii pentru acțiunile realizate;
• recompense puține sau nesatisfăcătoare;
• conflicte între valorile, convingerile și cerințele individuale cu cele din exterior;
• lipsa de sprijin social sau afectiv în viața personală;
• conflicte la locul de muncă sau în cercul de prieteni.

Diferențele dintre stres și Burnout

Spre deosebire de burnout, stresul poate fi gestionat și depășit. Burnout-ul, în schimb, apare pe fondul unui stres care nu a fost bine gestionat și s-a agravat până s-a ajuns la acest stadiu. 

Există numeroase modalități de a face față stresului, precum și moduri de a preveni apariția sa. De aceea, este foarte important să avem grijă de sănătatea noastră, atât fizică, cât și psihică și să nu lăsăm să se acumuleze problemele și stresul mai departe. Pentru a înțelege mai clar diferența dintre stres și sindromul de Burnout și a descoperi modalitățile care vă ajută să vă ameliorați stresul, puteți parcurge și următorul articol.