CLINICA ORL DR. DANIELA IONESCU, CONSTANȚA

Viziunea Noastră:
Pacient, nu Client!

La Clinicile ORL Dr. Daniela Ionescu, punem pacientul pe primul loc. Fiecare persoană care ne trece pragul trebuie să se simtă în siguranță și înțeleasă. De aceea, comunicăm clar, explicând fără termeni complicați problema de sănătate și pașii pe care trebuie să-i urmeze pentru a se vindeca.

Totul începe de la prima vizită, când oferim un diagnostic clar și un plan de tratament detaliat. Scopul nostru este să rezolvăm problemele rapid, pentru ca fiecare pacient să poată reveni la activitățile sale de zi cu zi cât mai repede.
Valorile Noastre:
1. Promptitudine și eficiență

Ne asigurăm că fiecare pacient primește diagnosticul corect din prima.

De la prima vizită, toate investigațiile necesare sunt efectuate pe loc și interpretate de medici. Astfel, pacienții noștri pleacă cu un diagnostic clar și cu un plan de tratament personalizat, reducând timpul de așteptare și asigurând o recuperare rapidă.

Fiecare tratament este conceput pentru a fi eficient și minim invaziv, astfel încât problemele să fie rezolvate cât mai repede, fără complicații
2. Empatie și relații umane

Ne dorim ca fiecare persoană să se simtă înțeleasă și sprijinită. Fiecare interacțiune este ghidată de Atitudinea „Uimește și cucerește” – ne străduim să depășim așteptările pacienților prin atenția și grija pe care o oferim.

Fiecare persoană care vine la noi nu este doar un pacient, ci devine parte din familia noastră, fiind tratată cu respect, empatie și căldură.
3. Claritate și Transparență

Oferim informații clare și accesibile încă de la prima interacțiune. Explicăm fiecare diagnostic și plan de tratament într-un limbaj simplu, pentru ca pacienții să înțeleagă exact ce au de făcut pentru a-și recăpăta sănătatea repede.

Prin intermediul Protocolului de Bun Venit al pacientului și al Protocolului Telefonul de a 2-a zi, ne asigurăm că toți pacienții se simt confortabil și sunt bine informați pe tot parcursul procesului medical.
4. Profesionalism și Soluții Durabile pentru probleme cronice

La Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu, profesionalismul înseamnă mai mult decât expertiză medicală – înseamnă angajamentul de a oferi soluții care schimbă viața.

Cu ajutorul tehnologiilor moderne și procedurilor inovative, ne dedicăm rezolvării problemelor cronice care afectează calitatea vieții pacienților noștri de ani de zile. Prin intervenții minim invazive, oferim rezultate rapide și durabile, care redau pacienților sănătatea și libertatea de a respira corect.